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                                                          首 頁 > 新聞動態 > 新聞動態

                                                          愛迪生垃圾處理器、淨水器與金螳螂形成戰略合作關係 ,佈局家裝市場 ,共創藍海 。

                                                          金偉·楊仰鵬:我們強調“网赌正规平台”的“家裝”屬性

                                                          TR

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                                                          摘要:自2016年以來 ,金鷺居以華東爲核心 ,全面穩妥地推進家裝電子商務的戰略佈局 。 如今 ,全國有107家門店 ,形成了“百城100家門店”的新格局 。 8月30日 ,新浪家居訪問了蘇州新區旗艦店第100家店—— ,並採訪了金浩電子商務董事長楊鵬 。

                                                          [新浪家居]:家裝行業的競爭非常激烈 。許多公司未來會爲客戶提出許多想法 。 包括一些新技巧 ,金豪·Home如何讓客戶選擇一家令人放心的家居裝修公司 ?

                                                          TR

                                                          [楊鵬]:我們提出的口號是“我在裝修 ,你可以放心 。” 放心是人們選擇家裝公司的心理障礙 。 金浩從事家裝行業 。事實上 ,他希望增強或改變這個行業普通人心中固有的一些形象 。例如 ,它不可靠且不可信 。 我們怎樣才能讓人們放心 ?首先 ,我們使用自己的品牌爲每個人準備書籍 。 我們的母品牌Jin Hao是鍍金招牌 。它已經在這個行業工作了很多年 ,所以品牌有一定的影響力 。 從我們雙方的法律協議可以看出第二個層面 。 我們所謂的契約關係 ,即保護客戶的各種權利 ,不是談論它 ,而是落在紙面上 。 例如 ,關於施工期 ,質量和產品的所有方面 ,必須有嚴格的法律文件來向他保證 。 第三點 ,我們的產品設計本身 ,產品質量本身 ,都選擇了一些比較可靠的大品牌 。 我們的設計也集中在衆多設計師的智慧 ,產品的開發 ,代表了行業的水平 ,讓每個人都放心 。 此外 ,我們選擇的所有材料 ,無論是質量還是環保 ,都符合國家標準 。 我們所有人都是品牌的東西 ,無論是衛生潔具 ,五金 ,木門 ,地板 ,地磚等 ,都是國家環保標準 ,質量標準 ,讓大家放心 。此外 ,我們還有一些售後服務措施和服務平臺 ,幫助客戶解決售後問題 。 因爲這個行業不放心 ,還有另一個方面 ,就是沒有人負責 。 我們在完成後的五年和五年內推出了42111 。 工作完成後 ,第一年主動回訪四次 ,第二年回訪兩次 ,每半年一次 ,次年 ,三年 ,至少一次 ,每年回訪計劃 。 客戶完成後 ,客戶不來維修 ,我們會主動退貨 。 也就是說 ,我們現在堅持這樣做 ,以確保每個客戶都真正放心 。

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                                                          [新浪家居]:聽說金浩·Home正在推動一項後期翻新和支付活動 。 你能談談具體的內容嗎 ?

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                                                          [楊鵬]:先爲裝修付費 ,行業還有一些動作 。 一方面 ,我們希望給客戶一個保證 ,先裝修後再付 。 現在你家裏最關鍵的事情就是最不專業的人是水電 ,因爲這是一個隱藏的項目 。 它也與後遺症後房屋的使用有關 ,最有問題的是這件作品 。 電力不好 ,或水迴路和電路 ,包括防水效果不好 ,是最可能的質量危害最重要的核心部分 。 我們將它放在這個節點中 ,完成後 ,您將在接受後稍後付款 。 我們想用它來慢慢建立我們自己的一些影響力 。 這是一種責任和承諾 。當然 ,我覺得這也是對自己的一種自信和信心 。

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                                                          [新浪家居]:當你在家裏有很多套餐時 ,當你購買一個品牌產品時 ,你如何控制它 ?

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                                                          [楊鵬]:我認爲問題本身並不存在 。 爲什麼 ?傳聞這種傳統家居裝飾攻擊了我們的模型 ,例如科勒 ,這是世界知名的衛浴品牌 。 他不會取笑他自己的品牌 ,其缺陷產品將無法出廠 。 因此 ,他們說科勒把他的劣質產品送到家裝公司製作包裝 ,所以價格便宜 ,絕對不可能 。 我們便宜的原因是因爲我們的模型有根本性的變化 。切斷中間環節 。

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                                                          [新浪家居]:我們如何控制裝修工人 ?

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                                                          [楊鵬]:首先 ,在開始施工前準備是非常重要的 。我們在開始工作之前有內部溝通 ,內部溝通是多方之間的交流 。 例如 ,我們有兩方溝通 ,一方是內部溝通 ,另一方是業主在場 ,與業主溝通 。 內部溝通意味着我們有設計 ,我們的建築 ,我們的工程總監 ,工程管家 ,施工經理 ,施工經理是我們所謂的項目經理 ,有些被稱爲工頭 。 當管理層監督質量時 ,我們的工程管家負責項目的質量 。 還有一些設計師想要解決在項目開始之前需要解釋的所有問題 。 特別是在技術上 ,圖紙上的問題 ,要做出全面而深入的交流 。 首先 ,讓他們的施工團隊知道現場應該注意哪些問題 ,關鍵問題是什麼 ,以及我們需要特別注意哪些困難 。 如果施工過程遇到困難或相對容易忽視 ,有哪些困難會提前告知應採取哪些措施 。 我們會提前預防 ,這是一個 。 兩者之間不可能脫節 。 我們的內部倡導者网赌正规平台 ,易於理解 ,並提升優質和服務 。 我們的企業文化的核心價值觀网赌正规平台的理念 ,我們也在內部談論客戶 。 例如 ,設計師完成了 ,我將由誰提供 ?我必須交付項目管理人員才能使其工作 。 我轉到上一個鏈接並將工作交給下一步 。 下一步是我上一次會議的客戶 ,內部應該關注客戶 。 所以每一步 ,每件事都有一個過程 。 此鏈接已完成並移交給下一個鏈接 。 下一個環境是前一個鏈接的客戶 ,所以它也對他負責 ,但也以他爲中心 。 這是我們的工程線 。在這方面 ,我們是我們設計層的客戶 。我們也有這種服務和支持的歷史和文化 。我們一直要求這樣做 。 這是內部控制方面 。在流程的中間 ,我們原則上負責每個設計師 ,並且應該引導和維護項目 。不定期是因爲應業主的要求 ,或施工經理的要求 ,我們需要去一些地方 ,我們的設計師仍然要去 。 及時或不定期的現場指導服務 ,我們必須有這個內部 。

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                                                          [新浪家居]:裝修的質量 ,包括你剛剛提到的一些選擇 ,如何控制一些業務流程 ?還有建築質量 。 裝修質量只包括材料和施工質量兩個方面 。剛纔您還提到 ,有哪些具體標準可以控制施工質量 ?

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                                                          [楊鵬]:項目質量主要取決於三個方面 。第一個是我們的材料 ,這將影響我們的項目質量 。 材料不好 ,容易引起問題 ,會造成質量危害 。 第二是我們工人的工作水平 ,工人的工藝 ,工藝和工作能力 。這是第二個 。 第三是管理不到位 ,同一批工人 ,有不同的嚴格要求 。 如果標準不合理 ,將導致其質量合理或質量不合格的基礎 。 因此 ,確定項目質量有三個方面 ,即材料 ,工人和管理 。簡而言之 ,這是三個方面 。 所以我剛纔說的第一件事就是必須嚴格控制材料的質量 。 無論是您的木製品還是地磚 ,還是五金 ,油漆等 ,都應該說是一些比較知名的一線品牌 。 我們相信它是有保障的 。從材料本身來看 ,應該說它可以得到保證 。沒有質量危害 。這是件 ,因爲它沒有問題 。 其次 ,工人 ,這是非常核心的 ,實際上這是最重要的一塊 。 說實話 ,工人的工作水平 ,這個行業的很多人都說他們必須培養工人 ,並且想要培養自己 。 但是 ,如果你這樣做 ,似乎沒有這樣的事情 ,你不能這樣做 。 因爲我們已經從事工程20或30年 ,我們也認爲這種理想是正確的 。 但現實是殘酷的 ,很難做到這一點 。 但是 ,我們主張我們擁有自己的核心勞動力層 ,即緊密合作並全年合作的勞動力層 。因此 ,對於這一點 ,我們有很多嚴格的培訓和評估標準 。 沒有自己的工業工人 ,但我們有自己的核心勞動力層 。 我們定期對他們進行各種質量控制標準的培訓 。 有些事情是因爲你的施工過程或過程不到位 ,很容易產生質量危害 。 那件事 ,我們已經做了這麼多年的工程 ,但我們的長期 。 有很多方法可以獲得一個高質量的房子 ,工具轉移到家庭裝修 。 房子質量危害很多 ,我們做項目的時候都遭受了損失 ,所以我們在家裝行業使用它 ,我們可以升級這塊 ,儘可能減少質量問題 ,將來質量危害通過工人的工作 。 就工藝技術標準而言 ,我們都有一名培訓工作者 。嚴格按照標準 ,現場實際操作仍是質量的良好保證 。 第三是管理 。一般來說 ,人都是這樣的 。 管子的密封性 ,管子的嚴密性 ,他會認真做事 ,任何人都是這樣的 。 因此 ,我們在勞動力通過評估的機制中建立了內部檢查制度 ,稱爲五星級質量控制 。 我們有五星級的質量控制方法 ,包括內部檢查 ,質量檢查 ,家庭檢查 ,交叉檢查 ,最後是許多檢查 。 如果質量不匹配 ,則必須返工 ,這筆費用非常耗時 。 所以 ,一旦我能夠到位 ,我將活一次 。 它不是說質量不好 ,或者它是如此草率 ,我們有自己嚴格的內部控制質量控制系統 ,我們必須管理 ,這是懲罰 。 第二個我們有獎勵點 ,如果你做得好 ,我們將評估你的整個團隊 。 我們擁有一個五星級的團隊評估體系 ,不同的明星團隊 ,良好的品質 ,高的客戶服務滿意度 ,您可以獲得高分 。 技術水平可以達到四星級 ,你的工資增長8% 。 讓他賺更多的錢 ,他有動力 。 因此 ,通過這個管理系統 ,我們確保我們的工程質量能夠滿足客戶的要求 。 所以做得好的一部分主要取決於這三個方面 。 工具在工程方面 ,你應該說很多東西 ,現在很多都已經轉變並轉移到家庭裝修行業 。我們的黃金屋是家居裝修 ,我們的重要優勢是我們的通勤管理經驗 。 許多人最初並不是作爲一個項目工作 ,這樣做實際上是一個問題 。 這個項目似乎很容易 。事實上 ,對行業的瞭解 ,他認爲這很容易 ,貼一塊磚 ,一扇門做一扇門 。 很容易想到 。事實上 ,我們已經做了這麼多年的工程 ,並且有很多地方容易出問題 。 所以這個 ,我們現在有很多好的做法 ,比如簡單的做法 。 世界上獨一無二的五步線方法 ,非常有名 ,真的不騙你 ,你上網檢查 ,很多人都在跟我們學習這個東西 。 傳統的住宅配備了很多支付線 ,但他的發佈基本上很棒 。 在線外 ,普通人看着家裏畫出非常詳細的櫥櫃 ,或畫衣架 ,牀邊被塗上了 。 那是沒用的 ,那就是繪畫 ,繪畫是好的 。 我們的五步排序方法實際上是關於質量控制 ,所有材料計劃的佈局 ,報告的規劃以及項目的真實構建 ,這是非常有幫助的 。 我們是真實的 ,現在很多同行都瞭解我們的五步排隊方法 。 在工具方面 ,我們把它帶回家 。 剛剛提到了五星級質量控制 ,這是我們工具的總結 。 然後對這個五星級隊伍的評價也來自於工具 。 例如 ,我們還擁有5080,5080的工程管理系統 ,關於工具的進度和質量 ,這也是我們最初的創作 。 我們將所有這些東西應用到我們的家居裝飾中 ,我認爲這是我們的優勢 。

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                                                          [新浪家居]:如今 ,很多東西都離不開互聯網 。在電子商務領域 ,許多公司和許多品牌都在這樣做 。我們從事電子商務業務的原因是什麼 ?

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                                                          [楊鵬]:這是兩個問題 。第一個問題 ,我更反感互聯網家居裝修 。我想我們不是互聯網家裝公司 。我想我們是家裝企業 。我強調家裝的屬性 。 從互聯網概念的角度來看 ,技術水平確實給家裝行業帶來了巨大的變化和創新 。無論是提高效率還是提高我們家裝公司的運營能力和效率 。但主要從概念層面和技術層面來看 ,這兩個層面已經幫助傳統產業做出了很多變化 ,但卻無法改變家裝行業的本質 。在它無法使用互聯網之後 ,磚塊自然會飛到牆上 ,或者由工人一磚一瓦完成 。 刷漆和刷漆 ,一扇門和一扇門做得好 ,安裝它 ,他不能​​改變這個東西 。 但他可能會改變這種材料的組織或各種信息傳輸的速度等等 。 由於互聯網的衆多技術 ,他可以爲我們帶來獲得客戶的渠道 。 這個角色在前端和後端都有用 ,但它根本無法改變行業 。它只是有助於改善行業 。事實上 ,互聯網對每個行業都有影響 。 你能打電話給互聯網餐飲 ,你也可以打電話 ,互聯網對餐飲業有很大的影響 。 有網絡電影嗎 ?一些 。 互聯網對電影產生了很大的影響 ,現在我們購買門票非常方便 。 這是互聯網技術的全部影響 ,但它是否正在改變電影業 ?沒有 。 因爲它現在是互聯網時代 ,它對每個傳統行業都有影響 ,但它無法取代原有的行業 。這是我的觀點 。 至於這一點 ,我們將來會更多地關注家居裝飾行業 。研究家居裝修行業的性質會更好 。 這是個 。

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                                                          第二個問題 ,你說電子商務的事情 ,我也多次說過這個 。我們現在是深刻和垂直的 。我們正在做一個深層次的所謂的一站式全屋裝配計劃 。對於每個消費者來說 ,這是我們的目標 。 我們整個房子是垂直垂直的 ,分成五塊 ,現在它逐漸被打破 。 首先 ,現在基本上是努力的道路 ,整體比較順暢 ,這是家居裝修和硬裝 。 其次 ,我們還有家居裝飾 ,這件柔軟的服裝也在尋求突破 ,家居裝飾很柔軟 。 第三是房屋所有權 。 我們還擁有自己的產品 ,家庭無線控制系統和有線控制系統 。 第四 ,我們稱之爲家庭舒適系統 ,這是一個舒適的恆溫恆溼恆溼系統 。 第五是我們的家庭衛生系統 。家庭衛生系統是我們想要合作的東西 ,也與空氣 ,水和光有關 。 這是我們過去五年的基本戰略 。 後來 ,我們真的做了這個平臺 ,並且有計劃背後 。我們的業務是垂直運營 。我們必須這樣做 。我們可能會平衡一些商家 ,比如很多配件 ,軟包裝活動 ,包括一些配件可以打開提供很多服務 ,包括很多耐用的建築材料可以爲每個人提供服務 。 例如 ,家庭中有許多小型產品 ,有各種控制系統 ,適合家庭的小型智能產品 ,我們都可以將其作爲第三方平臺 。 我們希望在未來建立中國家居生活的第一個消費者平臺 。 這是我們的長期計劃 。 從短期來看 ,我們將首先這樣做 ,並從長遠來看這個方向發展 。 愛迪生垃圾處理器 ,淨水器和金宇形成戰略合作伙伴關係 ,並打造家裝市場 ,共創藍海 。

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                                                          [新浪家居]:好的 ,非常感謝 !

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